hero_1497_customer_service.jpg

Co możemy dla Ciebie zrobić?

Komunikaty


  Wnioskowanie o Kredyt IKEA

W związku z ogłoszeniem stanu epidemii wszystkie sklepy IKEA w Polsce pozostaną zamknięte do odwołania. Do tego czasu możliwość składania wniosków o Kredyt IKEA będzie wstrzymana.

  Karty Kredytowe IKEA Family

Z uwagi na zmiany organizacyjne Banku wynikające z wprowadzenia stanu epidemii mogą wystąpić problemy z:

  • aktywacją Karty (aktywacja nastąpi do 24 godzin), 
  • odblokowaniem Karty poza godzinami pracy Banku.

 Kontakt z Ikano Bankiem

W trosce o nasze wspólne zdrowie prosimy o odłożenie wizyty w naszym warszawskim biurze i zapraszamy do kontaktu e-mailowego i telefonicznego. 

Na czas epidemii będziemy obsługiwać wyłącznie korespondencję elektroniczną.


Prosimy o cierpliwość i przepraszamy za utrudnienia.


Wniosek o restrukturyzację zobowiązania

Jeśli w Twoim budżecie brakuje już środków na terminowe opłacenie zobowiązań w naszym Banku lub obawiasz się, że taka sytuacja może nastąpić w najbliższej przyszłości, możesz wnioskować o zmianę warunków spłaty. Jak to zrobić? 

Wystarczą 3 kroki:

• wypełnij Wniosek o restrukturyzację zobowiązania,

• zapisz dokument na komputerze,

• wyślij wniosek jako załącznik na adres obsluga.klienta@ikano.pl, a w tytule wpisz „Restrukturyzacja" i podaj numer umowy.

Masz pytania?
Skontaktuj się z nami!

Na Twoje pytania odpowiadamy od poniedziałku do piątku od 9.00 do 17.00.


Problem z aktywacją Karty Kredytowej IKEA Family? Pomagamy od poniedziałku do soboty od 9:00 do 21:30, a w niedzielę od 9:00 do 20:30, poza dniami ustawowo wolnymi od pracy lub handlu.

 Dane adresowe Ikano Banku: 

Ikano Bank AB (publ) Spółka Akcyjna Oddział w Polsce
ul. Postępu 14
02-676 Warszawa


 Wyślij e-mail:

Kredyt IKEA: obsluga.klienta@ikano.pl 

Kredyt GEO Solar: energia.sloneczna@ikano.pl

Karta Kredytowa:  karty.kredytowe@ikano.pl

Postaramy się szybko odpowiedzieć na Twoją wiadomość.
Pamiętaj o podaniu numeru swojej Umowy co ułatwi nam odpowiedź na Twoje pytania.


 Zadzwoń do nas: 

22 43 15 600 z telefonu stacjonarnego
(koszt 1 impulsu dla połączenia lokalnego wg taryfy operatora)

801 802 805 z telefonu komórkowego
(koszt połączenia wg taryfy operatora)

22 43 15 620 jeżeli chcesz uzyskać informacje o Kredycie na instalację fotowoltaiczną
(koszt połączenia wg taryfy operatora) 


Kontakt do Punktów Obsługi Kredytowej Ikano Banku w sklepach IKEA 


Punkty Odbioru Zamówień IKEA, w których możesz skorzystać z Kredytu IKEA